Kuidas panna sundkõneleja tööl vait jääma

  Pilt artiklist pealkirjaga Kuidas panna sundkõneleja tööl vait jääma
Foto: Jacob Lund (Shutterstock)

Olete Zoomi kõnes või kogunete konverentsilaua taha ja veel kord , et üks konkreetne kolleeg sekkub vestlust domineeriva sasipuntra, enesetähendusliku monoloogiga. Hoolimata kõigi jõupingutustest diskussiooni õigel rajal hoida, tarbib see inimene järk-järgult, ikka ja jälle, allutades kõik oma looklevale teadvusevoolule, mis (nagu tavaliselt) pole eriti murranguline.


See on klassikaline näide sundkõnelejast – inimesest, kellel puudub võime kontrollida, mida ja millal nad ütlevad. Töökohal ühe sellise inimesega suhtlemine võib tekitada kleepuva dilemma – eriti siis, kui sina pead tal käskima torust lahti lasta.

Mis on kompulsiivne rääkimine?

Kõnekeelne ja jämedam määratlus on keegi, kes ei tea, kuidas vait olla, vallandab pidevalt verbaalse kõhulahtisuse laviini ja muidu ei suuda ruumi lugeda. Kindlasti on sellisele haigusele olemas teaduslik termin: 'talkahoolik', mille võtsid kasutusele psühholoogid James C. McCroskey ja Virginia P. Richmond 1995. aastal. isegi diagnostiline test hinnata, kuhu jutuhullu skaalal võib langeda, kuigi sellises skeemis osalemine eeldab vähemalt näilist eneseteadlikkust – mida enamiku ülerääkijate jaoks on tavaliselt üürike.

Kui me räägime sundkõnelejatest töökohal, siis on mitmeid identifitseerimisomadusi, mis on tuttavad kõigile, kes on pidanud taluma oma lakkamatut kiindumust räiguse järele. Psühholoogid Shoba Sreenivasan ja Linda E. Weinberger kirjutasid Psühholoogia täna eelmisel aastal mõningate töökohal esineva kompulsiivse rääkija tunnusjoonte kohta, vastavalt 2006. aasta uuring.

Nad märkisid järgmist käitumist:


  • Töökaaslaste verbaalsete ja mitteverbaalsete märguannete ignoreerimine rääkimise lõpetamiseks.
  • Lõpetamata monoloogid/domineerivad vestlused.
  • Samade lugude kordamine samadele kolleegidele.
  • Huvi puudumine tööteemade või kolleegide huvide vastu.

See võib olla äärmiselt piinav probleem, millega silmitsi seista, eriti kui see tuleb kelleltki, kes on teie töökoha hierarhias madalamal ja kes kipub aruteludes domineerima, trotsides oma tegelikke töökohustusi.

Kuidas tulla toime kompulsiivse rääkijaga tööl

Töökoha nõuannete kolumnist Alison Greene hiljuti andis endast parima, et anda kellelegi kadestamisväärses olukorras nõu suhtlemine jutunarkomaaniga, kes domineerib meeskonnakoosolekutel iga kord, kui need toimuvad. Kuigi Greene on tööalaste nõuannete meister, ei osanud ta palju öelda, mida kiusatud juht poleks juba proovinud.


Kuid juhi katsed oma jutuhoolikus töötajas valitseda on suurepärane näide sellest, mida peaksite tegema, kui olete kunagi selles olukorras. Siin on siis mõned viisid, kuidas öelda sundkõnelejale, et ta lõpetaks rääkimise, kui see pole tegelikult vajalik või kasulik.

Ole otsekohene ja otsekohene

Kui olete andnud endast parima, et olla kena ja hellitada oma jutuhullust kaastöötajat, võite seejärel liikuda otsekohene ja otsekohene. Öelge neile, et nad ei tohi rühmaseadetes rääkida, välja arvatud juhul, kui nendega räägitakse otse, et koosolek õigel ajal püsiks. Rääkige neile, miks täpselt nende verbaalne rünnak asju negatiivselt mõjutab.


Viige vestlus nendest eemale

Sundvestlejad kipuvad verbaalselt ekslema, viies vestlused eksiteele. Mida saate teha, on haarata võimust, pöördudes nende poole otse ja vahetades kõnealust käiku. Lihtne: „Josh, teeme pausi; Ma arvan, et me kaldume teemast kõrvale – tuleme tagasi arveteemalise arutelu juurde...” peaks piisama, et vihjata, et nad on liiga kaugele ekslenud.

Kehtestage reegleid

See võib olla karm, kuid tegelikkus on see, et mõnel sundkõnelejal pole tõesti mingit vaoshoitust. Võib-olla kehtestada kohustuslik vaigistatud mikrofoni poliitika, kui osalete videokõnes, või kehtestada mõni muu struktuur, kus mõned inimesed saavad koosolekut juhtida, ja seejärel avada see laiemaks aruteluks. See aitab tagada, et teil on aega kõige olulisemate punktidega tegelemiseks, enne kui neile antakse võimalus teid teemast kõrvale juhtida.

Näita üles kaastunnet

Mõnikord ei lõpeta jutuhoolikud, sest nad varjavad mõnda sügavamat, aluseks olevat probleemi või ebakindlust. Kui arvate, et see võib nii olla, proovige nendega maha istuda ja küsida, kas toimub midagi, mis võib mõjutada nende käitumist tööl. Võimalus mõtiskleda muutuste üle oma käitumises võib olla tõuge, mida nad vajavad jutuajamise ohjeldamiseks.

Loomulikult võib see kõik teile alt vedada, sel juhul võib osutuda vajalikuks rangemad distsiplinaarmeetmed. Loodetavasti see selleni siiski ei jõua.