Kuidas taastada juurdepääs häkitud Facebooki kontole?
Selle kommentaarides pole vaja öelda 'Lõpeta Facebookist'. Neile, kes jäävad sotsiaalteenistusse – ja teid on palju, arvestades ettevõtte aktiivsete kasutajate koguarv ei ole just langustrendis – saate ja peaksite oma konto kaitsmiseks palju ära tegema. Kui aga keegi su digikuningriiki murrab, võib oma veebipersooni tagasi saamine olla tõeline piin, kui vähegi võimalik.
Lifehackeri lugeja Tim jagab selle nädala jooksul süngeid uudiseid Tehnika 911 Küsimused ja vastused:
„Mida saate teha, kui teie Facebooki kontole on häkitud? Mu abikaasa kontole häkiti sisse. Konto e-posti aadress, parool ja telefoninumbrid on muudetud, nii et ta ei saa kasutada ühtegi taastamise abikeskuse taastevalikut. Olen kontost teatanud ja vastust pole tulnud.
Kasutage Facebooki tööriistu ja muutuge tüütuks
Tunnen sulle kaasa, Tim, ja olen lugenud palju lugusid inimestest, kes on just seda olukorda kogenud. Ründaja siseneb kellegi kontole, muudab kogu teavet, võib-olla isegi lülitab 2FA kontole nende seadmeid ja tõmbab põhimõtteliselt kellegi Facebooki kogemusest välja. Mis puudutab selle tagasi saamist, siis on mul ka kurb teatada, et ma pole sellel rindel palju edulugusid lugenud.
See ei tähenda, et see on võimatu ülesanne, vaid lihtsalt ebatõenäoline. Vaatame üle mõned võimalikud lahendused, mida võite proovida.
Varem oli teil võimalik panna oma sõpru teatama Facebooki kontost kui häkkimisest, kuid see valik näib olevat kadunud. Selle asemel on Facebook lisanud ' Häkitud kontod ” jaotist oma abikeskusesse. Külastage seda veebisaiti ja teil peaks olema võimalik läbida juhendatud tööriist, mis annab teile erinevaid viipasid, mille hulgast saate valida. Külastada saab ka sellel veebisaidil et proovida oma kontole juurdepääsu taastada. (Prooviksin mõlemat varianti, juhuks kui üks annab parema tulemuse kui teine. Pagan, võite isegi proovida sellel lehel , ka.)
Teoreetiliselt peaks teie abikaasa saama oma kontole tagasi pääsemiseks kasutada mõlemat tööriista, kuigi protsess võib lõpuks nõuda, et ta esitaks Facebookile füüsilise isikut tõendava dokumendi. Ja ausalt öeldes on hea, kui jõuate selle sammuni, sest see on tõenäoliselt parim võimalus juurdepääsu taastamiseks.
Samuti lasen teie mehel kontrollida oma e-posti aadressi, et näha Facebooki teateid meili/parooli muutmise kohta. Sina peaks saada eelmisele aadressile meilisõnum, kui kontole lisatakse uus aadress. Nagu Facebook märgib:
'Kui teie Facebooki kontoga seotud e-posti aadress on muutunud, saate selle tagasi pöörata. E-posti muutmisel saadame eelmisele meilikontole spetsiaalse lingiga sõnumi. Võite klõpsata sellel lingil e-posti aadressi muudatuse tühistamiseks ja oma konto kaitsmiseks.
Facebooki tööriistad peaksid võimaldama teil lähtestada oma e-posti aadress ja/või kontoga seotud telefoninumber. Kui teil palutakse sisestada sisselogimiskood, kuna keegi on teie varastatud kontole seadistanud kahefaktorilise autentimise, siis veenduge, et valite selle koodi kellegi teise seadmesse käivitamise asemel kõik olemasolevad „aita mind”. See peaks lõpuks viima teid mehhanismi juurde, mida peate kasutama, et tõestada Facebookile, et olete tegelikult teie, kuid pole mingit garantiid, et teie kontole juurdepääsu taastamine on kiire protsess .
Edaspidi veenduge, et teie abikaasa seadistab kahefaktorilise autentimise oma Facebooki kontol – kas ta saab tagasi juurdepääsu oma olemasolevale kontole või loobub ja teeb uue. Nii on peaaegu võimatu, et keegi pääseks oma kontole sisse, välja arvatud juhul, kui tal on füüsiline juurdepääs tema nutitelefonile või kui nad ei soorita mingit SIM-kaardi võltsimise rünnakut. Ja nagu alati, on ülioluline kasutada Facebooki jaoks ainulaadset tugevat parooli, mida ei kasutata ühegi teise teenusega. Ideaalis selline, mida hoitakse turvalisena spetsiaalne paroolihaldur .
Soovin teile paremat nõu või isegi võimalust Facebookiga ühendust võtta, et probleemi lahendamisel isiklikku abi saada. Kahjuks on Facebooki automatiseeritud tööriistad parimad, mida saate. Veenduge, et ta oleks kõik valikud põhjalikult ammendanud, isegi kui need nõuavad mitu korda läbi jooksmist, klõpsates samal ajal kõiki erinevaid linke „aita mind”. Võib-olla peab ta isegi Facebooki mujal tülitama. (Twitteri DM-id? Võib-olla isegi Oculuse tugi, kui ta teeskleb, et on klient, kes vajab selle kasutamiseks juurdepääsu oma Facebooki kontole) või esitab oma isikutunnistuse mitu korda (koos üha totramate kommentaaridega), enne kui ta kontole juurdepääsu taastab.
Kas see on tüütu? Sada korda jah. Püsivus tasub aga (loodetavasti) end ära.
