Hankige tasuta Nesti termostaat, kui teie termostaat ei tööta
Kui teie Nesti termostaat ei saa (või ei ole suutnud) WiFi-ga ühendust luua, saadab Google teile tasuta asendustermostaati.
Nesti kasutajad on mitu kuud teatanud, et nad näevad oma seadmeid WiFi-võrku ühendades nn w5-tõrget – see on termostaadi kaugjuhtimise nõue. Ja kuna nutika termostaadi tegelik eelis seisneb võimaluses reguleerida (ja peenhäälestada) teie kontoris, autos või voodis soojust või kliimaseadet, muudab see viga teie seadme praktiliselt kasutuks.
Vastavalt Android Police'ile saadetud avaldus , asendab Google teie rikkis Nesti tasuta, kui veaotsing viga ei lahenda. Asenduse taotlemiseks peate võtma ühendust Google'i klienditoega.
(Google'i pressiesindaja ütles, et kasutajatel palutakse tõrkeotsingu käigus ühendust võtta tugiteenuse esindajaga, kuid võite ühendust võtta otse Nesti klienditeenindusega nende veebisaidil või Facebook Messengeri kaudu .)
W5 vea tõrkeotsing
Enne kui saate taotleda tasuta Nesti asendust, peate kasutama Google'i veaotsingu juhend . W5 tõrge kuvatakse Nestis endas, mitte teie rakenduses, seega peate minema otse seadmesse.
Et kontrollida, kas teie seade on mõjutatud, vajutage termostaadi rõngast, et kuvada Kiire vaade menüü ja valige Seaded > Võrk . Kui näete sõnumit 'Viga - nest.com/w5' jätkake järgmiste tõrkeotsingu sammudega.
Esiteks proovige seade taaskäivitada. Selle valiku leiate alt Seaded > Lähtesta > Taaskäivita . Seejärel korrake ülaltoodud protsessi, et kontrollida, kas viga on ikka veel olemas.
Kui see nii on, peate võib-olla tarkvara värskendama. Minema Seaded > Tarkvara . Kui värskendus on saadaval, valige Värskenda . Kui teie termostaat on värskendatud, kontrollige uuesti, kas teil on viga.
Kui see püsib, võtke ühendust Google'i klienditoega, et taotleda tasuta asendust.
