Kuidas taotleda hüvitise numbrit (ja kuidas teada saada, kas seda vajate)
Lennupileti ostmisel palutakse teil täita vorm põhiteabega, nagu teie juriidiline nimi, sünniaeg ja telefoninumber. Võib-olla olete broneerimisvormides märganud ka teist välja, kuhu saate sisestada teadaoleva reisija numbri (KTN) või kahju hüvitamise numbri.
Kuigi võite teada, et USA sisejulgeolekuministeerium (DHS) annab välja KTN-e neile, kes on saanud TSA PreChecki või Global Entry heakskiidu, ei pruugi te hüvitise numbritega nii hästi kursis olla. Siit leiate teavet selle teist tüüpi valitsuse väljastatud numbri kohta, sealhulgas seda, kes seda vajab ja kuidas kaebuse esitamise numbrit taotleda.
Mis on heastamisnumber?
Esiteks, heastamisnumbrid ja Tuntud reisijate numbrid ei ole samad, seega ei saa neid vaheldumisi kasutada. Kuigi DHS on agentuur, mis väljastab mõlemad numbrid ja TSA kasutab neid, saab KTN-e väljastada kõigile lennureisijatele, kes vastavad teatud kriteeriumidele ja saavad tasu maksta.
Hüvitisnumbrid on seevastu mõeldud just neile, kellel on korduvalt probleeme turvakontrolliga transpordisõlmedes, nagu lennujaamad või piiripunktid. Kuigi see võib juhtuda erinevatel põhjustel (sealhulgas profiilide koostamine ja diskrimineerimine), on antud juhul põhjuseks see, et inimesel on nimi või muud isikuandmed, mis sarnanevad kellegi TSA jälgimisloendis olevaga.
Isiku hüvitamise number on tehniliselt juhtumi number, mis teatab TSA-le ja lennufirmadele, et olete DHS-i kaudu käinud Reisijate hüvitamise uurimisprogramm (TRIP), mis kinnitas, et te pole nende jälgimisnimekirjas sarnase kõlaga inimene.
Niisiis, kes vajab hüvitamisnumbrit? Vastavalt DHS , inimesed, kes kogevad regulaarselt ühte või mitut sellist olukorda (samuti mõned teised ) võiksite kaaluda ühe sellise taotlemist:
- Lennupiletimüügikioskist või Internetist pardakaarti ei saa printida
- Lennuki pardalemineku hilinemine või sellest keeldumine
- Lennupiletite agent teavitab teid, et föderaalvalitsus ei ole teile reisimiseks luba andnud
- Korduvalt suunatakse teise läbivaatusele USA tollivormistuse ajal või keelatakse riiki siseneda
Kuidas taotleda kahju hüvitamise numbrit
Hüvitisnumbri taotlemiseks peate läbima DHS-i Reisijate hüvitamise uurimisprogramm (REIS). Kui olete peal veebisait , palutakse teil vastata mõnele kiirele küsimusele selle kohta, miks te hüvitise numbrit taotlete, et te ei raiskaks aega protsessi läbimisele, et teada saada, kas teil on tegelikult vaja teist programmi.
Kaotatud/kahjustatud esemed või vigastused:
Kui olete kogenud kaotatud/kahjustatud esemeid või kehavigastusi, esitage pretensioon siin .
Diskrimineerimine:
Kui arvate, et teid on diskrimineeritud: Esitage nõue kodanikuõiguste ja vabadustega.
Meditsiiniline ja puuetega inimeste abi:
Siit saate teada, mida kontrollpunktis oodata, ja paluda abi puuetega, tervislike seisundite ja muude asjaoludega reisijate läbivaatuse ajal siin .
Kui selgub, et olete õiges kohas, peate enne programmi alustamist looma DHS-i konto (kui teil seda veel pole). heastamisavaldus . Kui olete sisenenud, saadab DHS teile sisselogimisandmed õiguskaitsetoimikusse, kus teil palutakse esitada isikut tõendavad dokumendid (nt pass või juhiluba) ja teave juhtumi(te) kohta, millest teatate. — sealhulgas kuupäevad, kellaajad ja asukohad.
Sealt saate sisse logida DHS-i reisiportaal, seejärel klõpsake 'Minu juhtumid', et kontrollida oma taotluse olekut:
- 'Käimas' tähendab, et see on kätte saadud ja seda vaadatakse üle.
- 'Vaja on teavet' tähendab, et teie rakendusest on midagi puudu. Uurige, mida nad veel vajavad, ja saatke oma vastus ja lisateave, klõpsates lehel „Minu ülesanded“. DHS TRIP Portaali avaleht. Teil on vastamiseks aega 30 päeva, enne kui DHS teie taotluse automaatselt sulgeb.
- 'Suletud' tähendab, et DHS on teie taotluse kohta otsuse teinud. Saate oma otsustuskirja lugeda ja alla laadida kas portaali jaotiste „Minu failid” või „Minu juhtumid” kaudu.
Kui DHS otsustas teile väljastada kahju hüvitamise numbri, peaks see selles kirjas sisalduma. Agentuur soovitab seda kasutada lennufirmade broneerimisel.
Pole selge, kui kaua protsess aega võtab, kuid vastavalt DHS , 'läbivaatamise pikkus varieerub olenevalt kahju hüvitamise taotluses tõstatatud probleemidest.'
Ja lõpuks, kui teile anti mingil hetkel kahju hüvitamise number, kuid olete sellest ajast ilma jäänud, võite saata meili TRIP@tsa.dhs.gov et see asi korda saaks.
